آي سي تي قطر يصدر ورقة عمل حول الإعلام الاجتماعي

 أصدر آي سي تي قطر ورقة عمل بعنوان "آي سي تي قطر والانطلاق إلى عالم الإعلام الاجتماعي" ليقدم من خلالها استراتيجيته المتكاملة لكيفية التواصل مع الجمهور عبر الشبكات الاجتماعية من واقع تجربته على مدى أكثر من ثلاثة اعوام مع هذه المواقع ، لتكون هذه الاستراتيجية بمثابة نموذج عملي يمكن لكافة المؤسسات المحلية أن تقتدي به بهدف بناء حالة من الحوار مع جماهيرها المستهدفة.

أصبح الإعلام الاجتماعي أداة لا غنى عنها لجميع المؤسسات حول العالم ووسيلة حقيقية لتحقيق تفاعل وتواصل غير مسبوق بين هذه المؤسسات وجماهيرها. وقد كان المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آي سي تي قطر) سباقاً في الانطلاق إلى عالم الإعلام الاجتماعي، إذ انضم إلى موقعي الفيس بوك واليوتيوب في عام 2008 ليصبح بذلك أول مؤسسة حكومية قطرية تنطلق إلى ذلك العالم الجديد.

ومنذ ذلك الحين، امتد نشاط المجلس ليشمل تسعة عشر موقعاً اجتماعياً في تجربة ثرية مليئة بالدروس المستفادة والتحديات وثمار عدة جناها المجلس من خلال تواصله مع جمهوره عبر الشبكات الاجتماعية.

وانطلاقاً من إيمانه بأهمية تبني جميع مؤسسات قطر - وخاصة الهيئات الحكومية - للإعلام الاجتماعي كوسيلة اتصالية من أجل التواصل مع الجماهير، أصدر آي سي تي قطر ورقة عمل بعنوان "آي سي تي قطر والانطلاق إلى عالم الإعلام الاجتماعي" ليقدم من خلالها استراتيجيته المتكاملة لكيفية التواصل مع الجمهور عبر الشبكات الاجتماعية من واقع تجربته على مدى أكثر من ثلاثة اعوام مع هذه المواقع ، لتكون هذه الاستراتيجية بمثابة نموذج عملي يمكن لكافة المؤسسات المحلية أن تقتدي به بهدف بناء حالة من الحوار مع جماهيرها المستهدفة. وتتضمن الورقة عدداً من دراسات الحالة حول استخدام المجلس لخمسة مواقع اجتماعية أساسية للتفاعل مع جمهوره وهي: الفيس بوك وتويتر واليوتيوب وقطر ليفينج ومنتدى الأسهم القطرية.

وقد صرحت هويدا نديم المدير التنفيذي لمكتب الاتصال والإعلام بآي سي تي قطر أن "هذه الدراسة تلخص تجربة المجلس على مدى 3 سنوات من استخدام الإعلام الاجتماعي الذي أصبح ندا قويا للإعلام التقليدي ويعتمد على التواصل الأفقي في الانتشار وتوصيل الرسالة الإعلامية، الأمر الذي يجعله أكثر نفاذا وقدرة على التأثير على الجماهير من خلال خلق مناخ مناسب للحوار والنقاش. ونتمنى ان يستفيد من هذه التجربة المؤسسات المحلية خاصة الخدمية في كيفية التواصل مع جمهورها بصورة تفاعلية وأنيه".

وتقدم ورقة العمل تفصيلاً لاسترايجية آي سي تي قطر المتكاملة للإعلام الاجتماعي والتي ترتكز على ثمان مراحل أساسية وهي:

1. دراسة مفهوم حصة ذكر اسم المؤسسة
2. وضع أهداف محددة
3. اختيار المواقع الاجتماعية الفعالة والتركيز عليها
4. وضع استراتيجية للمحتوى
5. اختيار الأدوات الصحيحة
6. التواصل مع الجمهور وبدء عملية الحوار
7. قياس النتائج
8. تحديد استراتيجية للنمو

وينوي "آي سي تي قطر" أن يعرض ورقة العمل لمجموعة من المؤسسات الحكومية وغير الحكومية بهدف نشر الوعي عن مزايا الإعلام الاجتماعي في عصرنا الحالي وتوضيح مختلف العوائق التي قد تحول دون تبنيها من قبل بعض المؤسسات، كما سيقوم آي سي تي قطر بعرض الورقة فى عدد من كليات التسويق والاعلام وتكنولوجيا المعلومات في جامعات قطر.

للراغبين فى في تحميل نسخة إلكترونية من الورقة، اضغط على هذا  الرابط. كما يمكن الحصول على نسخ مطبوعة منها من خلال البريد الإلكتروني: mtakla@ict.gov.qa

آي سي تي قطر والانطلاق إلى عالم الاجتماعي